Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
La presente pagina descrive i Termini e Condizioni di Servizio applicabili all’utilizzo del sito Collectedforliving, alla navigazione online e agli acquisti effettuati dai clienti.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, fornendo informazioni sulle modalità di utilizzo del sito, sulle responsabilità degli utenti e sulle condizioni relative ai servizi offerti.
L’utilizzo del sito e l’effettuazione degli acquisti sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni. Prima della conclusione dell’ordine, il cliente riceve le informazioni previste dalla normativa applicabile.
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano agli utenti che:
- visitano o navigano sul sito;
- utilizzano i servizi disponibili;
- creano un account, quando previsto;
- acquistano prodotti tramite il sito.
Questi termini regolano il rapporto tra il cliente e Collectedforliving relativamente a:
- utilizzo del sito;
- acquisto dei prodotti;
- gestione degli ordini;
- servizi di assistenza;
- procedure relative a resi, cancellazioni e consegne.
L’utilizzo dei servizi disponibili sul sito comporta l’applicazione delle condizioni descritte nella presente pagina e delle relative politiche pubblicate.
2. Informazioni sul gestore del servizio
Nome commerciale:
Collectedforliving
Nome legale della società:
Collectedforliving
Indirizzo di contatto:
4 Frazer Blvd
Coatesville, PA 19320
United States
Email:
Telefono:
+1 (610) 901-7564
3. Account utente e responsabilità
Account utente
Quando viene creato un account, quando previsto dal sito, l’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
L’utente è responsabile di:
- mantenere riservate le proprie informazioni di accesso;
- proteggere le credenziali del proprio account;
- verificare le attività effettuate tramite il proprio account.
Eventuali operazioni effettuate tramite l’account dell’utente saranno associate al relativo titolare, salvo situazioni derivanti da accessi non autorizzati adeguatamente segnalati.
Responsabilità del servizio
Ci impegniamo a:
- mantenere il sito operativo e accessibile;
- fornire informazioni sui prodotti il più possibile accurate;
- offrire servizi di acquisto e assistenza chiari e trasparenti.
Possono tuttavia verificarsi temporanee interruzioni o problemi tecnici dovuti a fattori non direttamente controllabili, tra cui:
- manutenzioni tecniche;
- problemi di rete;
- malfunzionamenti di servizi di terze parti;
- eventi non prevedibili.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, tali situazioni saranno gestite con ragionevole attenzione, senza limitare i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
4. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Informazioni sui prodotti
Sul sito vengono presentate informazioni relative ai prodotti, incluse:
- immagini;
- descrizioni;
- caratteristiche;
- dimensioni;
- dettagli disponibili.
Facciamo il possibile per garantire che le informazioni pubblicate siano accurate e aggiornate.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute alle caratteristiche dello schermo utilizzato o ai materiali del prodotto.
Possono inoltre verificarsi differenze ragionevoli dovute a:
- impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione;
- caratteristiche naturali dei materiali;
- variazioni dei prodotti;
- aggiornamenti delle informazioni.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle condizioni operative e alla disponibilità effettiva.
Sebbene venga prestata attenzione alla gestione degli ordini, in alcune situazioni potrebbero verificarsi variazioni legate a:
- disponibilità effettiva;
- esigenze di approvvigionamento;
- circostanze operative non prevedibili.
In tali casi forniremo informazioni e assistenza secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Prezzi
I prezzi indicati sul sito rappresentano il valore applicabile al momento dell’acquisto.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente visualizzerà il prezzo totale da pagare, inclusi eventuali costi aggiuntivi applicabili.
Le condizioni relative a eventuali imposte, costi di spedizione o altri importi applicabili saranno indicate durante il processo di acquisto.
Nel caso venga rilevato un evidente errore di prezzo, procederemo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e nel rispetto dei diritti dei consumatori.
5. Ordini e pagamenti
Ordini
Prima di completare un ordine, il cliente è responsabile della verifica delle informazioni inserite, inclusi:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- indirizzo di consegna;
- informazioni di contatto.
Dopo l’invio dell’ordine, questo entrerà nel processo di elaborazione.
L’ordine si considera accettato dopo la conferma dell’ordine inviata al cliente secondo le modalità previste dal sito.
L’esecuzione dell’ordine può dipendere da diversi fattori, tra cui:
- conferma del pagamento;
- disponibilità dei prodotti;
- condizioni operative relative alla preparazione e alla spedizione.
Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando le modalità disponibili sul sito.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine potrà procedere alle successive fasi di elaborazione.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite secondo principi di sicurezza e nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.
6. Resi e rimborsi
Le condizioni relative ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalla seguente politica:
La politica stabilisce le procedure applicabili e le condizioni da seguire.
In particolare:
- è disponibile un servizio di reso, mentre non è previsto un servizio di sostituzione diretta dei prodotti;
- i consumatori possono esercitare, quando applicabile, il diritto di recesso previsto dalla normativa europea e italiana applicabile;
- eventuali periodi aggiuntivi di reso commerciale rappresentano un servizio extra e non limitano i diritti previsti dalla legge;
- le richieste conformi alle condizioni previste saranno gestite secondo la procedura indicata nella relativa politica.
7. Cancellazione degli ordini
Le condizioni relative alla cancellazione degli ordini sono descritte nella seguente politica:
Politica di Cancellazione degli Ordini
In generale:
- gli ordini non ancora spediti possono essere sottoposti a richiesta di cancellazione;
- gli ordini già entrati nella fase di spedizione potrebbero non poter essere cancellati direttamente;
- dopo la consegna, il cliente può verificare la possibilità di procedere secondo la Politica di Reso e Rimborso;
- la richiesta di cancellazione deve essere inviata al servizio clienti fornendo le informazioni necessarie relative all’ordine.
Tale procedura non limita il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.
8. Spedizione e consegna
Le condizioni relative alla consegna e al trasporto sono descritte nella seguente politica:
In particolare:
- offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano;
- i costi di spedizione vengono applicati secondo le condizioni indicate nella Politica di Spedizione;
- i tempi di preparazione e consegna sono descritti nella relativa politica;
- dopo la spedizione, il cliente può utilizzare le informazioni di tracciamento disponibili per monitorare l’ordine.
Eventuali ritardi nella consegna saranno gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle informazioni fornite nella Politica di Spedizione.
9. Privacy e protezione dei dati personali
La protezione dei dati personali degli utenti viene gestita secondo i principi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e dalle normative italiane applicabili.
I dati personali possono essere utilizzati per finalità legittime, tra cui:
- gestione degli ordini;
- consegna dei prodotti;
- assistenza clienti;
- gestione delle richieste relative a resi e rimborsi;
- sicurezza delle transazioni;
- adempimenti previsti dalla normativa.
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi:
- accesso ai propri dati personali;
- richiesta di modifica delle informazioni inesatte;
- richiesta di cancellazione quando applicabile;
- limitazione o opposizione ad alcune modalità di trattamento;
- revoca del consenso quando applicabile.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
10. Legge applicabile e tutela dei consumatori
Le presenti condizioni sono applicate nel rispetto delle norme obbligatorie previste dalla normativa italiana ed europea applicabile ai consumatori italiani.
L’interpretazione e l’applicazione dei presenti Termini e Condizioni avvengono nel rispetto:
- delle normative italiane applicabili;
- delle disposizioni dell’Unione Europea in materia di tutela dei consumatori;
- dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti spettanti ai consumatori secondo la normativa applicabile.
11. Aggiornamento dei Termini e Condizioni
Potremmo aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario, ad esempio in caso di:
- modifiche normative;
- cambiamenti nei servizi offerti;
- aggiornamenti delle modalità operative del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dal momento della pubblicazione.
Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere la versione più recente delle condizioni applicabili.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci:
Email:
Telefono:
+1 (610) 901-7564
Indirizzo di contatto:
4 Frazer Blvd
Coatesville, PA 19320
United States
Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì
08:30–12:00
13:30–18:00
Orario europeo centrale
Siamo a disposizione per fornire assistenza e informazioni in modo chiaro e trasparente.